Última actualización: septiembre de 2026

En Linden, nuestro objetivo es que cada pedido sea procesado y entregado de manera clara, segura y dentro de los plazos informados al momento de la compra.

La presente Política de Envíos y Entregas explica las condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de compralinden.com.

I. Cobertura de entrega

Actualmente, Linden realiza entregas dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

La disponibilidad de entrega podrá variar dependiendo del código postal, producto adquirido y cobertura de nuestros proveedores logísticos.

Antes de finalizar la compra, el cliente deberá proporcionar una dirección válida y completa para la entrega.

II. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido pasará por un proceso de preparación antes de ser enviado.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

III. Plazo estimado de entrega

El plazo de entrega dependerá del producto, destino y operador logístico utilizado.

El plazo estimado estándar de entrega es de 7 a 14 días naturales.

El plazo indicado es una estimación y comenzará a contabilizarse una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

Circunstancias ajenas al control razonable de Linden, tales como condiciones climáticas, alta demanda, incidencias logísticas, restricciones de transporte o eventos de fuerza mayor, podrán producir retrasos.

Cuando tengamos conocimiento de una incidencia relevante, procuraremos mantener informado al cliente.

IV. Costos de envío

El envío es gratis para el cliente en México. Se aplica automáticamente al finalizar la compra.

El cliente podrá consultar el importe total de su pedido antes de confirmar el pago.

Linden no añadirá posteriormente cargos de envío que no hayan sido informados durante el proceso de compra.

V. Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte utilizado permita seguimiento, el cliente recibirá la información necesaria para consultar el estado de su envío.

La información podrá enviarse mediante correo electrónico u otros canales de contacto proporcionados durante la compra.

VI. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de entrega completa y correcta.